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abc
发表于 2023-02-16 14:22

更新最新插件以后，一直跳机器人检测，怎么回事

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-16 15:05 BEST
  
  您好~老是弹出机器人验证，是由于您当前账号短时间内查询频次过快，导致系统识别为爬虫程序，因此拦截了插件的数据显示，需要输入验证码，一般手动输入即可。
  
  如果您想解决该问题，您可以联系官网右下角蓝色对话框在线客服或是任一企微客服帮您查看解决，或是升级套餐就不限查询了哦~
  
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asd123
发表于 2023-02-16 13:58

为什么卖家精灵插件版的现在用不了了，删掉重新添加也不行，怎么点都没反应

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-16 14:47 BEST
  
  您好请问您这边是什么浏览器？安装的是哪一版本的插件呢？
  您可以检查一下，并看下当前插件版本更新的相关提醒：
  https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
  如还是无法解决，您联系我们官网右下角蓝色对话框的在线客服或任一企微客服提供下截图我们帮您解决哦~
  
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东莞市梵希电子有限公司
发表于 2023-02-16 11:10

怎么用卖家精灵导出竞品的ASIN

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-16 14:37 BEST
  
  您好~
  您可以在网页端通过查竞品、选产品等输入对应条件后选择导出即可；
  查竞品：https://www.sellersprite.com/v2/competitor-lookup
  选产品：https://www.sellersprite.com/v2/product-research
  
  或是在亚马逊前台任一搜索结果页面打开打开卖家精灵插件图标选择导出即可~
  插件下载：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
  如还有使用操作上的疑问，可咨询在线客服或是任一企微客服即可哦~
  
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xxxx
发表于 2023-02-16 09:07

BSR无法查询数据
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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-02-16 09:26 BEST
  
  你好，BSR无法查询到数据可能的原因有
  1.该ASIN创建不久，系统尚未收录:
  2、该ASIN销量或排名太低，没有达到收录要求;
  3、我们还没有收录亚马逊相关产品的销量:
  您可以尝试在右上角输入该ASIN变体或竞品ASIN查询。
  如有其他疑问您可以点击右下角咨询我们的在线客服，提供具体的asin给我们查询~
  
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大货司机等哈打开
发表于 2023-02-15 21:00

怎么看到商品的sku

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- 日月火丁评论于 2023-02-16 16:19 BEST
  
  怎么看到你的账号密码
  
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- liuwei001 评论于 2023-02-17 16:15 BEST
  
  笑死这是什么问题你说的不会是ASIN把
  
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女单是一个字
发表于 2023-02-15 17:22

点击导出报告按钮，却显示无法翻译，出现bug

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-15 17:30 BEST
  
  您好请检查下插件偏好设置可选择其它翻译渠道再导出尝试
  如还是不行麻烦您联系在线或企微客服提供下截图
  我们帮您看一下具体是什么原因导致的哦~
  
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全球卖
发表于 2023-02-15 16:33

bsr

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-15 17:21 BEST
  
  您好 BSR（Best Seller Rank），即热销产品排行榜，
  是某在售产品在同类目产品中的售卖排行榜，通常每一小时即更新一次。
  
  如还有其他问题，可留言或是右下角蓝色对话框联系在线客服帮您解答哦~
  
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woe
发表于 2023-02-15 14:38

今年2月份开始，在微软浏览器使用卖家精灵插件很卡，页面经常无响应。卸载之后重新装上去还是一样。去年用的好好的，不知道为什么越来越卡了

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-15 15:44 BEST
  
  主人~很抱歉给您带来不好的使用体验~
  您可以尝试下以下几种方式，看是否可恢复正常使用：
  1.检查浏览器和插件是否为最新版本
  2.清理浏览器缓存
  3.打开VPN调整加载速度
  
  如还是非常卡顿或是功能使用异常，可以网页版联系在线客服或是联系企微内任一卖家精灵官方客服帮您看一下~
  
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zhaojun666
发表于 2023-02-15 11:59

一个月了,火狐浏览器的插件新版还没出来，这不合适吧？可以快点更新吗？现在旧版本都用不了，

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-15 12:00 BEST
  
  主人您好，由于FireFox、360、QQ等其他国产浏览器，暂不支持Manifest V3开发规范（适配插件最新版本）
  所以其他浏览器后续无法继续更新插件
  
  推荐使用谷歌浏览器或edge浏览器安装插件哦~
  官方说明及插件下载地址：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  
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liting123
发表于 2023-02-15 11:44

为什么更新卖家精灵插件后，开启偏好设置里的选项后，每次进入亚马逊前台浏览器就会无响应，现在只能关闭所有的偏好设置，这个插件感觉也没啥用了
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- 工程师 旋转跳跃🧚🏻‍♀️
  评论于 2023-02-15 11:45 BEST
  
  亲，联系官网右下角客服按钮帮您看看呢
  
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  - liting123 回复于 2023-02-15 11:50 BEST
    
    @ 卖家精灵-旋转跳跃🧚🏻‍♀️ ：联系过了，目前还没有解决，说是帮反馈给你们技术部。PS：当时提出让我翻墙试试，后面我翻墙了也没啥用，一样的问题。
    
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