現在、AI と ChatGP は、カスタマー レビューの VOC データを実用的な洞察を含む強力なレポートに進化しました。
Shulex VOC分析
AI テクノロジーを使用して Amazon レビューを洞察・分析
顧客からのフィードバックを分析するには、会社にとって非常に重要なことです。しかし、その情報をマイニングすることは複雑で時間もかかるので簡単ではありません。そこで、この複雑な作業を二度と行う必要のない強力な ChatGPT ツールをご紹介します。
Shulex は、さまざまなオムニチャネル商品レビューをワンストップで収集および分析し、顧客が何を気に入ったか、何を気に入らなかったか、何が違っていたかについての重要な洞察アドバイスを提供します。この包括的な分析により、競合他社の戦略を明らかにし、より賢明な意思決定を行って売上を増やし、競合他社をしのぐことができます。
4 つの簡単なステップでAmazon レビュー分析を始まる
1. 無料試用アカウントに登録（Shulex VOC分析）
2. Google Chrome 拡張機能をインストール（Shulex VOC分析）
3. 商品を Shulex に追加
4：商品分析レポートを見る
Amazon レビュー分析を行うべき理由
商品品質の最適化
Amazonレビュー分析ツールやAmazonレビューダウンローダを利用することで、不具合やクレーム、さらには返品・交換理由など、消費者が商品に不満を持っている理由を簡単に抽出することができます。
ブランド体験の向上
Amazon レビューのセンチメント分析は、運営能力を継続的に改善し、肯定的な消費者の口コミを拡大してブランド体験をアップするのに役立ちます。
競争優位性の拡大
Amazonの商品センチメントレビューデータ分析（Amazonレビューアナライザー）により、消費者の購買意欲や評価を明確に読み取ることができます。Amazonのレビュー分析から得られる情報の中には、商品のセールスポイントを無限に広げていけるポイントがあります。
販売コンバージョンの向上
消費者の意思と認識に適合するキーワードを見つけるには時間がかかります。Amazon レビュー アナライザーは、検索しやすく、読みやすく、商品を説明するために理解しやすいキーワードを見つけて、販売コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。
よくある質問
Shulex を使用して Amazon 商品調査を開始するにはどうすればよいですか?
ShulexVOC を使用するための最初のステップは、アカウントを登録することです。機能が制限された無料アカウントを作成するか、有料版にアップグレードしてより多くの機能にアクセスできます。
Shulex VOC を使用する利点は何ですか？
Shulex VOC は、販売したい商品について情報に基づいた意思決定を行うために使用できる実際のデータと洞察を提供します。詳細な商品調査を行い、競合他社、市場、キーワードの傾向を分析することで、時間とお金を節約できます。
Shulex と Jungle Scout/ Helium 10 は同じですか?
Shulex を使用すると、潜在的な顧客と競合他社の両方に関する多次元データを取得できます。投資を行う前に、特定の市場に対する深い洞察を提供します。好みの商品、その顧客、その他のセラーに関する広範なデータを提供することで、安心・便利なビジネスを始めることができます。
顧客分析の利点は何ですか?
顧客分析は、人口統計、行動、および好みに基づいて、顧客の詳細なプロファイルを作成するプロセスです。企業が顧客をよりよく理解し、より効果的にターゲットを絞るのに役立ちます。
顧客の動機とニーズを理解する必要があるのはなぜですか?
企業がパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、適切なサービスと商品を顧客に提供するには、購入者の動機とニーズを理解することが不可欠です。人口統計、行動、嗜好などの顧客データを分析することで、購入者の動機とニーズを特定できます。このデータを使用して、顧客をターゲットにし、カスタマイズされたエクスペリエンスを作成するための戦略を開発できます。
カスタマー アナリティクスを活用してカスタマー エクスペリエンスを向上させるには？
顧客分析を使用して、カスタマイズされたエクスペリエンスを作成し、関連する商品やサービスを提供することで、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 企業は顧客分析を使用して、顧客層を特定し、顧客の行動を予測し、顧客の価値を判断できます。